La cifra di risparmio annuo di USD 950,000 si applica solo a Ginevra; i risparmi al di fuori di Ginevra non sono inclusi. I 68 Project Manager di Ginevra e i circa 370 Project Manager a livello globale sono stati supportati dalla stessa iniziativa di automazione della reportistica. Questi risultati provengono dall’automazione storica dei processi e della reportistica, non dall’IA.
USD 950,000
Risparmi annui solo a Ginevra
Circa 600 ore
Risparmi annui — Organizzazione Mondiale della Proprietà Intellettuale (OMPI), Registro dell'Aia e Operazioni
Circa 480 ore
Risparmi annui — Labcorp, Ginevra
68
Project Manager supportati a Ginevra
Circa 370
Project Manager supportati a livello globale
27 su 32
Moduli di Data Revision automatizzati con macro realizzate ad hoc
+43%
Miglioramento della produttività
+28%
Miglioramento della qualità dei dati
Quattro esempi tratti da sette iniziative internazionali di miglioramento dei processi che ho guidato nell’arco dei miei ruoli in Labcorp, con il coinvolgimento di Ginevra, Indianapolis, Singapore, Cina, Giappone, India e Belgio. Questi esempi descrivono miglioramenti operativi e di processo storici, anziché progetti di IA.
Ha mappato il processo end-to-end di data-lock degli studi clinici e ha rimosso il lavoro duplicato. La leadership ha approvato le modifiche, liberando circa 480 ore di capacità operativa all'anno nella sola Ginevra.
Ha guidato una revisione interfunzionale delle descrizioni delle mansioni, delle responsabilità e dei titoli. La leadership ha implementato le raccomandazioni, chiarendo le responsabilità tra i Coordinatori di progetto, i Coordinatori regionali, i Coordinatori dei clienti e i Project Manager a livello globale.
Ha lavorato con Data Revision, Project Management e il Resulting Center per semplificare i flussi di lavoro dei risultati di laboratorio calcolati e migliorare il coordinamento tra i team.
Ha standardizzato le richieste in ingresso a Data Revision e ha collaborato con l'IT per realizzare una piattaforma di intake semplificata. Ha reso possibili operazioni follow-the-sun 24/7 oltre gli orari di chiusura locali delle 5 PM, migliorando l'efficienza di turnaround.